İş yaşamında açıkgöz, kurnaz ve fırsatçı olmak çoğu zaman olumlu ve aranan özelliklerdir. İşinde başarılı olan birey rakiplerine fark yaratırken daha fazla gelir ve kar elde ederse çok başarılı olmuş olur. Ticari hayattaki meziyetler, tecrübe ve kurnazlık hikâyeleri ve öğretileri faydalı ve geliştirici olarak kullanılabilir. Ancak, açıkgözlük ile sahtekârlık arasında kırmızı çizgi vardır.
Örneğin, ürün özellikleri ile taahhüt edilenlerin tutmaması, yasa ve standartlara uyumluluğun olmaması, satış sonrası hizmet şartlarının yerine getirilmemesi vb. birçok durum ticari beceri değil müşteriye karşı sahtekârlığa girmektedir. Günümüzün rekabetçi dünyasında aşırı hırs bazen çizginin aşılmasına neden olabiliyor. Malzemesi eksik bir inşaat düşünün ki fiyatı ucuz ve görünüşü güzel olsun… Bu ticaret değildir!
Ayrıca, haksız ithama da dikkat çekmek gerekir. Bir ürün özelliği herhangi bir yasa veya standartta tanımlanmamış ise ve genel kullanım için risk oluşturmuyorsa, üreticiyi bu özellik için sahtekârlıkta suçlu konumuna koymak kabul edilemez. Hatta art niyetle böyle girişimlerde bulunmak etik olarak da uygun değildir.
Pazar şartlarını iyi anlamak, yenilikçi olmak, stratejik düşünebilmek, kaynak yönetiminde yaratıcı olmak ve uzun vadeli güven tesisi gibi olumlu yanlar ile açıkgöz bir iş insanı tecrübe ve becerisiyle başarılı olursa en ideali yakalamış olur. Müşteri şartlarında açık olmayan, yanlış yönlendirme yapan, sonradan masraf çıkaran, reklamda aldatmaca, yasal şartlara uyumsuz ve müşterice algılanan taahhüdü yerine getirmeyen iş insanı ise eninde sonunda sahtekâr damgasını yiyecektir.
Dolayısıyla, kıvrak zekânızı yasal ve standart şartları dahlinde kullanınız. Bunların cevaz vermediği durumda etik ve adalet mevhumlarını koruyunuz. Uzun vadeli güven tesisi uzun vadeli getiriler demektir ve kısa süredeki kazançtan fazladır!
Her zaman söylediğimiz gibi, güven ve anlayış işten önce gelir!
Dr. Bilinç Dolmacı
Comments