Geçmiş yıllarda çok çalışmak marifet değil diyerek önemli olanın verimli ve üretkenlik olduğunu vurgulamıştım. Diğer yandan ise günümüzde çok konuşmanın marifet olmadığını görüyoruz. Ayinesi iştir kişinin lafa bakılmaz sözü tam da bunun için söylenmiştir.
İnsanlar güzel ve etkili bir şey söylemelerine rağmen bunu uzun uzun ve çok sayıda cümle ile söyleyerek daha etkili olacakları yanılgısına kapılabilir. Bunu özellikle siyasetçilerde sıklıkla görebiliriz. Bir konun açıklanması, bir mevzuya netlik kazandırmak veya yanlış anlaşılmayı düzeltmek tabi ki gereklidir. Ancak, hukukçuların duruşma salonu edasıyla 5-10 dakikalık bir konuyu 1-2 saat evire çevire anlatmak hem konunun dinleyen tarafındaki ehemmiyetini azaltmakta hem de yaratılmak istenen algıdaki gücü de zaman içinde zayıflatmaktadır. Bunu bilen zeki liderler, etrafındakilerin konuşmaları bitince 1-2 cümle ile öyle bir yanıt verirler ki saatlerce sürecek konuşmalar bir anda karara bağlanır.
İkinci husus, yapılan işin referansı, sonucu, katma değeri, olumlu ve olumsuz getirileri vs. net bir şekilde oluşup ifade edilmeye hazır olmadan sürekli aynı konuyu sanki üstekiler gerçekleşmiş gibi anlatmak, tekrara düşmek ve dinleyici karşısındaki etkinliği kaybetmektir. Toplumumuzda her alanda bununla karşılaşabiliriz. Bu durumu aşmak için biraz analitik yaklaşıma ihtiyaç vardır. Mühendislerin sözelcilerle olan zıtlıklarına kadar gitmeden ancak net, etkin ve anlaşılır bir şekilde daha kısa cevaplar her zaman dinleyicinin aklında daha iyi kalır ve vermek istediğimiz etkiyi de artırır. Hatta bazen farklı bir hareket bile konuşmaktan daha etkili olabilir. İyi bir örnek olmasa da iletişim alanı bakımından, Hitler’in bir mitinge coşku ile kendi arasında konuşan ahaliyi kürsüde 5 dakika sessizce beklemesi ve sonunda salonun kendiliğinden çıt çıkmaz bir hale gelmesiyle konuşmaya başlaması buna örnektir.
Dolayısıyla, çok konuşup çok anlattıkça karşı taraf üzerindeki etkinliğimizin artacağı ve yaratılmak istenen algının çoğalacağı yanılsamasına kapılmadan gerektiği biçimde referans, örnek, somut sonuç vs. vererek bir mevzuyu karşı tarafa aktarmak daha iyi sonuçlar verebilir. Bunu da iş yapmaya ayıracağımı vakti artırarak konsolide ettiğimiz zaman toplam verimlilik ve kalite artacaktır. Gereğinden fazla veya sadece konuşma icraat değil zaman kaybıdır!
Dr. Bilinç Dolmacı
Comments